Toate produsele

Întrebări frecvente

Cât de repede voi primi comanda?

+

Majoritatea comenzilor sunt livrate în 2–5 zile lucrătoare.
Imediat după expediere veți primi un număr de urmărire, pentru a putea urmări coletul până la ușă.

Cine livrează pachetele?

+

Colaborăm cu serviciul de curierat de încredere GLS, care asigură livrare rapidă și sigură în toată România.

Plata este sigură?

+

Da. Oferim plata ramburs, cu cardul și plăți online securizate.
Datele dvs. sunt protejate cu sisteme moderne de securitate.

Produsele au garanție?

+

Da. Toate produsele au garanție pentru material și manoperă.
Asta înseamnă că cumpărați fără risc.

Ce se întâmplă dacă produsul nu mi se potrivește?

+

Nu vă faceți griji. Conform reglementărilor oferim returnare în termen de 14 zile.
Contactați-ne și vă vom ghida prin procedură.

Aveți o întrebare înainte de cumpărare?

+

Serviciul nostru de relații cu clienții vă stă la dispoziție.
info@hortia.ro – răspundem rapid și concret.